FLUX 電子報

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台灣限定預購專案 FAQ
關於方案
1. 請問基本方案和豪華方案差別在哪？
基本方案包含 FLUX Delta+ 主機、列印工具頭、和一捲純色列印線材，僅有 3D 列印和掃描的功能。而豪華方案則多包括了握架模組、鐳射模組、和刀頭模組，讓你能一次擁有產品頁上看到的所有功能。
2. 我是有購買 FLUX Delta 初代產品的用戶，預購上有更多的優惠嗎？
當然有！老客戶只要在FLUX ID 系統內，匯入資料做系統認證綁定後，就可以在下訂新版的 FLUX Delta+ 之後，多獲得 3,000 元的老朋友優惠，該現金回饋會在出貨後一個月內發回原帳戶。
3. 請問若是學校或公司想要大量採購，該如何進行？
本預購系統主要針對下定單筆訂單的個人用戶所設計，若是有大量採購 FLUX Delta+ 需求的單位，請直接來信 [email protected] 詢問，我們團隊將有專人為你協助。
關於訂單
1. 請問付款方式有哪些？可以用匯款的嗎？
本次專案採台幣訂價，可以透過信用卡或匯款付款，不會有國際平台上麻煩的匯差問題。
2. 請問這次專案只能下單到台灣地址嗎？要付運費嗎？
是的，這次是台灣限定預購專案，所以只能下單到台灣地址，不受理國外地址。這次的所有訂單，都是超優惠的免運費。
3. 完成預購之後，過多久會收到貨呢？
2017/5/22 以前訂購尚未出貨的客戶，會在 5 月底以前出貨，其後的訂單將於成立後 2 - 3 週出貨
4. 到貨時會有收據嗎？若需要統編要怎麼申請？
若需要統編收據，請在訂單相關欄位內填寫你的資料。如未填寫，收到包裹僅會附上銷售收據。
5. 請問 FLUX ID 是不是就是訂單管理用的帳號系統？可以先註冊帳號再下訂、或是下訂之後透過認證信創建？也是之後管理訂單、追蹤推坑和出貨進度用的超重要系統？
是的，你內行，已經把答案都講完了，趕快登入使用吧。
FLUX Delta+ 產品 FAQ
一般問題
1. FLUX Delta+ 和一般 3D 印表機的主要差異在哪？
FLUX Delta+ 不只是一台 3D 印表機，更是結合了鐳射雕刻、貼紙切割、⋯⋯等更多數位製造功能的數位成型機。
另外， FLUX Delta+ 透過大型製造商做量產出貨，而不是販售 DIY 套件，堅持不像市面一些 3D 印表機廠商，將產品設計和品管問題規避給消費者自行組裝的作法。
2. FLUX Delta+ 和 FLUX Delta 的主要差異在哪？
FLUX Delta+ 不是全新的產品，而是初代產品 FLUX Delta 設計理念的延伸。除了核心性能提升和更多元的新功能外，建立於初代產品的量產經驗上， FLUX Delta+ 的設計和運作表現更加穩定，是個真正的消費性產品。完整的介紹詳見FLUX Delta+產品頁上內容。
3. 我不會用 3D 建模軟體，這樣也可以使用 FLUX Delta+ 嗎？
當然可以！現在開放的網路檔案很多，你可以上相關的 3D 模型社群平台 (如：Thingiverse、MyMiniFactory) 瀏覽豐富的資源。
另外，其實 FLUX Delta+ 的其他功能，像是鐳射雕刻和貼紙切割，使用的都是大家很熟悉的 2D 檔案，所以不用擔心的！
4. 我是新手，若碰到不會操作的問題時怎麼辦？
經過第一代產品的出貨經驗，我們持續改進而完善了產品支援中心，讓用戶每次碰到問題，都能順利找到相關資源解決。
當然，你也可以透過網路客服系統，聯繫我們團隊的客服和技術人員，讓我們直接幫你解決。
5. 我是開發者，哪裡可以找到相關的開發資源或原始碼？
歡迎歡迎！請參考 FLUX 官方原始碼資料庫 FLUX 開發套件參考文件
6. 請問產品有提供保固服務嗎？期間多長？
針對主機、握架模組、鐳射模組、刀頭模組的部分，我們為台灣客戶提供長達一年的有限保固。而列印工具頭，則是提供長達半年的有限保固。
3D 列印
1. 可以列印的最大尺寸為何？
可以列印的最大尺寸為直徑 17cm 長、高度 21cm 高的圓柱體範圍。
2. 可以列印的材料種類有哪些？能列印軟性材料嗎？
列印材料主要為 PLA 和 PLA 複合相關材料。在 FLUX Delta+ 上列印軟性材料是可以的！只是，若為材質過軟的材料，列印速度就不可以太快。
3. 一定要使用 FLUX 原廠的 PLA 列印線材嗎？
經過嚴密的品質測試，我們建議你使用原廠的 PLA 列印線材。雖然市面上品質良好的直徑 1.75mm PLA 材料基本上都可相容，但仍難以保證長期的表現品質。
另外，若維修站收受維修申請時，發現列印工具頭有使用過第三方列印線材的痕跡，便會取消噴嘴零件的保固資格。
鐳射雕刻
1. 可以做鐳射雕刻的材質有哪些？
200mW 鐳射模組表現最好的材質主要是木頭、軟木、皮革、紙板⋯⋯等等。塑膠類材質，雕刻起來可能僅為表面灼黑，效果不彰。金屬材質本質無法雕刻，但可以雕刻表面的深色陽極層或塗漆。
2. 鐳射聽起來很危險，要特別注意什麼嗎？
鐳射工具頭在各種安全措施的設計上，都相當完善。 200mW 是一個不高的功率值，在觀察鐳刻工作時，只要戴著隨附的鐳射安全眼鏡，不要久盯，使用上都是相當安全的。
3. 鐳刻工具頭只能做鐳射雕刻，不能做鐳射切割嗎？
對，只能切穿很薄的紙張或飛機木。但是，可以改用在欲切割的材質表面上，雕刻出一點的深度，接著再改用刀具將其切穿。
貼紙切割
1. 除了卡典西德紙之外，是否可以切一般的紙張？
可以的。出貨附的六角磁切割墊，正面是有微微黏性的膠面，可以讓你將紙張平整服貼，使得切割曲線順暢不中斷。
2. 我有辦法可以製作彩色貼紙嗎？
有！可以去購買 A4 卡典西德影印紙，用印表機印出彩色圖樣後，再將該外框線透過平面軟體編輯，丟入 FLUX Studio 和網格線去對位，便能讓機器自動幫你將此彩色貼紙切割完成。
3. 刀頭在哪裡？是不是要很小心拿才不會受傷？
刀頭的金屬尾端，被刀頭模組中心孔內的磁鐵所吸附固定。使用隨附的小型六角扳手，便可以將刀頭輕鬆懸頂出再取下。刀頭本身不會非常銳利，再加上固定良好，基本上小心都不會因誤觸而有任何刺傷。
3D 掃描 (實驗性)
1. 3D 掃描的精確度多高？可以複製物體嗎？
掃描表現與物體材質和環境光線有很大的關係，點精確度為 2 - 3mm 。基本上來說，掃描出來的模型，不太可能百分百複製出原始物體的所有細節，都需要進一步做編輯，才能更貼近原物體的狀態。
2. 什麼樣特性的物體，掃描的表現會特別不好？
只要物體的材質，無法將投射在物體表面上的鐳射光呈現出良好的直條狀，便會得不出好的掃描效果。所以，像是絨毛、透明壓克力、金屬表面⋯⋯等等，都是不適合的材質。
軟體使用
1. FLUX Studio 是免費的軟體嗎？
是的，完全免費！就算還沒有買 FLUX Delta+ ，也歡迎你 自由下載 試用，很希望得到更多的回饋想法！
2. 各種應用功能的支援格式分別有哪些？
詳細的內容請見技術規格表。
3. 請問是否可匯入開源軟體的路徑檔 G-code 來使用？
可以的！將 G-code 匯入 FLUX Studio 後，軟體便會將其轉為更適合無線傳輸的 F-code 格式，並在路徑檔中自動加入 FLUX Delta+ 需要有的專屬行為。